Preguntas frecuentes

ReefOffice es un SaaS gestionado que ejecuta un servidor de negocio privado por cliente en la UE. ReefOffice lo aprovisiona, asegura, respalda y mantiene; tú lo usas a través de un único inicio de sesión y un panel sencillo. El stack incluye archivos, contraseñas, gestión de documentos, CRM y facturación, automatización, IA privada opcional y más — todo en tu propio servidor dedicado.

Freelancers, consultores independientes, pequeñas agencias y equipos de servicio de aproximadamente 1 a 10 personas que quieren archivos, CRM, facturación, documentos, automatización e IA gestionada opcional sin configurar servidores.

No. La configuración la gestionamos enteramente nosotros — recibes una URL y un inicio de sesión, y tu equipo puede empezar a usar los servicios inmediatamente. El panel te permite habilitar o deshabilitar servicios con un interruptor. Gestionamos actualizaciones, parches de seguridad y copias de seguridad en segundo plano.

Cada plan incluye Nextcloud (archivos y colaboración), Vaultwarden (contraseñas), Paperless (gestión de documentos), Grist (hojas de cálculo), Open WebUI + Hermes (chat y agente de IA), Activepieces (automatización), herramientas PDF y Authentik SSO — más de una docena de aplicaciones preinstaladas en tu servidor. Puedes ver la lista completa y habilitar apps adicionales en nuestra página de aplicaciones.

Private Office empieza en 39 €/mes. Managed EU AI es un complemento opcional. Dedicated AI se dimensiona y presupuesta individualmente tras una revisión de diseño; el hardware, modelo, capacidad y precio se confirman únicamente en el presupuesto. Consulta la página completa de precios.

Los planes Solo son para freelancers e incluyen un usuario nombrado. Los planes Team añaden herramientas de colaboración e incluyen hasta 10 usuarios nombrados a tarifa fija. Once o más requieren una revisión de capacidad y un presupuesto asistido.

No automáticamente durante el lanzamiento. Once o más usuarios nombrados requieren una revisión de capacidad para que ReefOffice pueda recomendar una VM o VDS adecuada y proporcionar un presupuesto asistido.

Los datos de cada cliente viven en su propio servidor dedicado en la Unión Europea (Alemania), RGPD por defecto. La IA puede ejecutarse en un modelo local en Alemania o usar tu propia clave de API — el contenido de los documentos permanece en tu servidor en cualquier caso.

Ambos están disponibles en cada plan. El anual se factura anualmente y resulta en una tarifa mensual más baja. Puedes empezar con mensual y cambiar después.

Cada servidor se entrega con 300 GB y tu panel muestra el uso de disco con avisos mucho antes de que se llene. Si necesitas más, almacenamiento de expansión cifrado (5 TB y más) se puede adjuntar a cualquier plan. Los datos se cifran en tu servidor antes de salir, por lo que el proveedor de almacenamiento solo ve texto cifrado.

Sí — reserva una demo y te mostraremos exactamente qué ejecutaría ReefOffice para tu negocio, sin compromiso. Contáctanos para programar una demo.

Tú posees tus datos. Puedes exportar todo de Nextcloud en cualquier momento (WebDAV + herramientas de exportación), y proporcionamos un docker-compose.yml para que puedas ejecutar el stack completo en cualquier servidor por tu cuenta. No hay formato propietario, no hay bloqueo y no hay tarifa de salida.

No del todo, y preferimos decirlo desde el principio.

ReefOffice usa modelos de pesos abiertos: Mistral Small 24B y Qwen3-32B. Son sólidos para preguntar a tus documentos, redactar, resumir y ejecutar automatizaciones sobre tus propios datos, que es la mayor parte del trabajo diario. No igualan a los mayores modelos de frontera de OpenAI o Anthropic en las tareas más difíciles de razonamiento, programación y análisis.

Si dependes de esos modelos, hay dos opciones: mantener tu suscripción junto a ReefOffice, o conectar la clave de API del proveedor —disponible en todos los planes— para que esos mismos modelos respondan dentro de tu propio espacio de trabajo, saliendo de tu servidor solo el texto que envíes explícitamente.

Lo que ReefOffice sí sustituye son las suscripciones de almacenamiento, documentos, CRM, contraseñas y automatización, y la necesidad de poner los datos de tu negocio en la infraestructura de otro para tener IA encima.

300 GB incluidos — Ideal si vas a migrar hasta unos 200 GB. 1 TB de copia cifrada externa en Hetzner incluidos.

600 GB — El doble de espacio de servidor desde el primer día. 5 TB de copia cifrada externa en Hetzner incluidos. +19 €/mes.

Importante: ReefOffice configura este disco principal para el pedido. Un cambio posterior aún no es automático y puede requerir una migración programada; confirmamos el precio y la interrupción prevista antes de modificar nada.

Es una referencia mensual orientativa, no un presupuesto, un ahorro garantizado ni una afirmación de equivalencia funcional exacta. Sumamos seis ofertas públicas que cubren parte de las mismas necesidades: Microsoft 365 Business Standard, 1Password, Zapier, Paperless-ngx gestionado, Grist Pro y Dolibarr gestionado.

Usamos los precios públicos de entrada con facturación anual revisados en agosto de 2026, convertimos los precios en dólares a un tipo orientativo de 0.92 € por dólar y redondeamos cada línea visible. Los proveedores no tratan los impuestos de la misma manera; el cambio, el país, las promociones, el uso y el plan elegido pueden alterar el resultado. Cuenta solo las suscripciones que realmente sustituirías. Las líneas visibles forman el cálculo; ReefOffice no equivale exactamente en funciones a cada oferta citada.