Veelgestelde vragen

ReefOffice is een beheerde SaaS die een privé, per-klant bedrijfsserver draait in de EU. ReefOffice voorziet, beveigt, maakt back-ups en onderhoudt het; u gebruikt het via één aanmelding en een eenvoudig dashboard. De stack bevat bestanden, wachtwoorden, documentbeheer, CRM en facturering, automatisering, optionele privé-AI en meer — alles op uw eigen dedicated server.

Freelancers, zelfstandige consultants, kleine bureaus en serviceteams van ongeveer 1 tot 10 personen die bestanden, CRM, facturering, documenten, automatisering en optioneel beheerde AI willen zonder servers te configureren.

Nee. Installatie wordt volledig door ons afgehandeld — u ontvangt een URL en een aanmelding, en uw team kan direct de diensten gebruiken. Het dashboard laat u services inschakelen of uitschakelen met een schakelaar. We beheren updates, beveiligingspatches en back-ups op de achtergrond.

Elk plan bevat Nextcloud (bestanden & samenwerking), Vaultwarden (wachtwoorden), Paperless (documentbeheer), Grist (spreadsheet-databases), Open WebUI + Hermes (AI-chat & agent), Activepieces (automatisering), PDF-tools en Authentik SSO — meer dan een dozijn applicaties vooraf geïnstalleerd op uw server. U kunt de volledige lijst bekijken en extra apps inschakelen op onze applicatiepagina.

Plannen beginnen bij €39/maand voor Private Office Solo en gaan tot €549/maand voor Dedicated AI Team. Er zijn geen per-seat-kosten — teamplannen bevatten een royale fair-use seat-toewijzing. Zie de volledige prijzenpagina voor details.

Solo-plannen zijn voor freelancers en bevatten één benoemde gebruiker. Team-plannen voegen samenwerkingstools toe en bevatten tot 10 benoemde gebruikers tegen een vast tarief. Elf of meer vereisen een capaciteitsbeoordeling en begeleid offerte.

Niet automatisch bij lancering. Elf of meer benoemde gebruikers vereisen een capaciteitsbeoordeling zodat ReefOffice een geschikte VM of VDS kan aanbevelen en een begeleid offerte kan verstrekken.

De gegevens van elke klant leven op hun eigen dedicated server in de Europese Unie (Duitsland), standaard GDPR. AI kan draaien op een lokaal model in Duitsland of uw eigen API-sleutel gebruiken — documentinhoud blijft in beide gevallen op uw server.

Beide zijn beschikbaar op elk plan. Jaarlijks wordt jaarlijks gefactureerd en komt uit op een lager maandelijks tarief. U kunt maandelijks beginnen en later overstappen.

Elke server wordt geleverd met 300 GB en uw dashboard toont schijfgebruik met waarschuwingen lang voordat het vol is. Als u er wel uitgroeit, kan versleutelde uitbreidingsopslag (5 TB en meer) worden gekoppeld aan elk plan. Gegevens worden op uw server versleuteld voordat ze vertrekken, zodat de opslagprovider alleen ciphertext ziet.

Ja — boek een demo en we laten u precies zien wat ReefOffice voor uw bedrijf zou draaien, zonder verplichtingen. Neem contact op om een demo te plannen.

U bent eigenaar van uw gegevens. U kunt op elk moment alles exporteren uit Nextcloud (WebDAV + exporttools), en we leveren een docker-compose.yml zodat u de volledige stack zelf kunt draaien op elke server. Er is geen propriëtair formaat, geen lock-in en geen vertrekvergoeding.

Niet volledig, en dat zeggen we liever meteen. ReefOffice draait modellen met open gewichten: Mistral Small 3.2, Qwen3-32B en gpt-oss-120b. Ze zijn sterk in vragen over je documenten, schrijven, samenvatten en automatiseringen over je eigen data — dat is het meeste dagelijkse werk. Ze evenaren niet de grootste frontier-modellen van OpenAI of Anthropic bij de moeilijkste redeneer-, programmeer- en analysetaken. Leun je op die modellen, dan werken twee dingen: houd je abonnement naast ReefOffice, of koppel de API-sleutel van die aanbieder — op elk plan mogelijk — zodat dezelfde modellen antwoorden binnen je eigen werkomgeving, waarbij alleen de tekst die je expliciet verstuurt je server verlaat. Wat ReefOffice wél vervangt zijn de abonnementen voor opslag, documenten, CRM, wachtwoorden en automatisering — en de noodzaak om je bedrijfsdata op andermans infrastructuur te zetten om er AI op te kunnen gebruiken.

Ja — maar niet door de schijf van de server zelf te vergroten, dus het is goed om te weten hoe dit werkt voor je kiest. Elk plan bevat 300 GB. Bij Team-plannen kun je bij de installatie de **600 GB-optie voor € 9/maand** (€ 96/jaar) toevoegen. Die moet worden besloten wanneer wij je server aanmaken: onze provider laat ons de schijf bij aanmaak verdubbelen, maar biedt daarna geen manier om die te vergroten. Wijs je hem nu af, dan kun je hem later niet aan diezelfde server toevoegen — migreer je meer dan zo'n 200 GB, neem hem dan. Raakt de 300 GB later vol, dan gaat er niets verloren. Wij bewaken het schijfgebruik van elke server en waarschuwen bij 70%, ruim voordat het urgent wordt. Dan zijn er twee routes: 1. **Versleutelde uitbreidingsopslag** — extra ruimte die we aan je server koppelen, versleuteld zodat de opslagaanbieder alleen cijfertekst ziet. Ideaal voor archieven, afgeronde projecten en oude documenten. Op elk moment toe te voegen. 2. **Een grotere server** — meer CPU, geheugen en schijf tegelijk, gemigreerd met behoud van je data en IP-adres. Het juiste antwoord als je *actieve* bestanden zijn gegroeid, niet je archief. We vertellen je welke van de twee past, met de prijs, voordat er iets verandert. Je wordt nooit automatisch naar een groter plan verplaatst.